KRISTRÖM ADVOKATBYRÅS UPPDRAGSVILLKOR
1 Användning
1.1 Genom att klienten anlitar Kriström Advokatbyrå för att tillhandahålla en tjänst accepterar klienten dessa allmänna uppdragsvillkor.
1.2 Dessa allmänna uppdragsvillkor gäller för alla tjänster som Kriström Advokatbyrå tillhandahåller sina klienter.
1.3 Har en skriftlig uppdragsbekräftelse skickats till klienten i samband med ett specifikt uppdrag, äger villkoren enligt bekräftelsen företräde framför dessa allmänna villkor i de delar som villkoren är oförenliga med varandra.
2. Våra tjänster
2.1 Kriström Advokatbyrå följer Sveriges advokatsamfunds vägledande regler om god advokatsed.
2.2 Vid uppdragets början utses en ansvarig advokat för ärendet. Flera av våra jurister kan även vara delaktiga för att utföra uppdraget på ett ändamålsenligt sätt. Antalet personer som arbetar i ett ärende kan komma att ändras under tid. Vid eventuella frågor kan klienten alltid kontakta ansvarig advokat.
2.3 Klienten har att tillse att utan dröjsmål tillhandahålla sådan fullständig och korrekt information som behövs för att genomföra uppdraget samt att Kriström Advokatbyrå löpande får information om eventuella förändringar för uppdraget. Om klienten eller tredje man som klienten hänvisat till dröjer med att tillhandahålla material eller information eller vidta åtgärder som krävs för att Kriström Advokatbyrå ska kunna genomföra uppdraget, kan detta orsaka förseningar och merkostnader som klienten är ansvarig för.
2.4 Uppdrag baseras på den information och det material som klienten tillhandahåller, om inte annat särskilt har överenskommit. Kriström Advokatbyrå utgår från att den information och det material som klienten lämnar är korrekt och fullständig, vilket innebär att Kriström Advokatbyrå inte verifierar den information eller material som klienten lämnar. Har klienten eller tredje man som klienten hänvisat till lämnat felaktig eller bristfällig information tar inte Kriström Advokatbyrå ansvar för de slutsatser eller rekommendationer som lämnats mot bakgrund av informationen eller materialet.
2.5 Uppdraget anpassas efter förutsättningarna i varje enskilt fall, baserat på den information som klienten lämnar samt de instruktioner som klienter ger. Mot bakgrund härav kan klienten inte använda de råd eller de handlingar som Kriström Advokatbyrå lämnar för annat ändamål än det avsedda. Utkast till dokument som Kriström Advokatbyrå tillhandahåller klienten under uppdragets gång utgör inte slutliga ställningstaganden. Detta medför att klienten inte kan förlita sig på, agera eller avstå från att agera med stöd av sådana utkast.
2.6 Kriström Advokatbyrås rådgivning omfattar inte möjliga skattekonsekvenser i det specifika uppdraget och inte heller rättsläget i andra jurisdiktioner än Sverige, om inte annat särskilt överenskommits.
2.7 Uppdragsavtalet är ett avtal mellan klienten och Kriström Advokatbyrå. Ett uppdrag accepteras således för advokatbyrån och inte för en enskild jurist. Detta gäller även om det är klientens uttryckliga eller underförstådda avsikt att arbetet ska utföras av en/flera specifika personer.
2.8 Klienten har rätt att använda resultatet från Kriström Advokatbyrås arbete för de ändamål för vilka de har tillhandahållits. Upphovsrätt och andra immateriella rättigheter till arbetsresultatet som Kriström Advokatbyrå skapar tillhör advokatbyrån. Dokument eller annat arbetsresultat som framställts av Kriström Advokatbyrå får inte ges allmän spridning eller användas för marknadsföring, om annat inte har avtalats skriftligt.
2.9 Kriström Advokatbyrå har ett nätverk av professionella rådgivare och fackmän i Sverige och utomlands och bistår gärna med att finna och instruera andra professionella rådgivare och fackmän i särskilda frågor. Om Kriström Advokatbyrå instruerar, anlitar och/eller arbetar tillsammans med andra professionella rådgivare eller fackmän, ska dessa rådgivare eller fackmän anses vara oberoende av oss, vilket innebär att Kriström Advokatbyrå inte tar något ansvar för att ha rekommenderat dem till klienten eller för råd eller andra tjänster som de tillhandahåller klienten. Kriström Advokatbyrå ansvarar inte för arvoden eller kostnader som sådana rådgivare eller fackmän fakturerar klienten.
3. Personuppgiftshantering
3.1 När klienten anlitar Kriström Advokatbyrå lämnar klienten samtycke till att Kriström Advokatbyrå behandlar klientens personuppgifter för de ändamål som anges i punkten 3.2 samt i punkten 4.8.
3.2 Kriström Advokatbyrå har en skyldighet enligt lag att kontrollera klienters identitet och ägarförhållanden samt informera sig om ärendet och i vissa fall om medel och andra tillgångars ursprung. Kriström Advokatbyrå kan därför komma att inhämta identitetshandlingar samt dokumentation utvisande varifrån medel och andra tillgångar kommer samt verifiera den information som klienten lämnar. För detta ändamål kan Kriström Advokatbyrå inhämta information från externa källor. All information och dokumentation som Kriström Advokatbyrå inhämtar i samband med dessa kontroller bevaras.
3.3 Dataskyddsförordningen (General Data Protection Regulation, GDPR) gäller inom EU sedan 25 maj 2018. För mer information om hur Kriström Advokatbyrå behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR, se vår hemsida www.kristrom.se
4. Arkivering och sekretess m.m.
4.1 Den information som klienten lämnar till Kriström Advokatbyrå skyddas på ett för respektive ärende lämpligt sätt och i enlighet med Sveriges advokatsamfunds regler om god advokatsed.
4.2 Kriström Advokatbyrå kommunicerar med klienten och andra som är involverade i ett uppdrag på flera sätt, bland annat via e-post. Även om e-post är ett effektivt sätt att kommunicera på innebär det risker ur säkerhets- och sekretessynpunkt. Kriström Advokatbyrå åtar sig inget ansvar för dessa risker. Om klienten skulle föredra att vi inte kommunicerar via exempelvis e-post ska klienten meddela detta till den advokat som är ansvarig för ärendet.
4.3 Kriström Advokatbyrå har s.k. spam- och virusfilter samt säkerhetsfunktioner som kan filtrera bort vissa e-postmeddelanden. Klienten bör därför förvissa sig om att skickade e-postmeddelanden kommit fram.
4.4 Vid avslutande av ett uppdrag, är Kriström Advokatbyrå skyldig att arkivera i huvudsak alla handlingar och arbetsresultat som erhållits och framställts i uppdraget, i pappers- eller elektronisk form. Handlingarna arkiveras under så lång tid som enligt Kriström Advokatbyrås bedömning anses påkallat mot bakgrund av uppdragets art och omfattning, dock aldrig under kortare tid än vad som anges i lag eller Sveriges advokatsamfunds regler om god advokatsed.
4.5 Om klienten begär att Kriström Advokatbyrå ska återställa eller förstöra en handling eller ett arbetsresultat kan begäran inte tillmötesgås förrän arkiveringstiden har löpt ut. Kriström Advokatbyrå kommer att tillmötesgå klienten begäran i den mån det är förenligt med lag och Sveriges advokatsamfunds regler om god advokatsed. Om materialet är omfattande eller arbetet av annan anledning är tidskrävande sker det mot ersättning.
4.6 I det fall Kriström Advokatbyrå i uppdraget anlitar eller samarbetar med sakkunnig eller andra professionella rådgivare eller fackmän har Kriström Advokatbyrå rätt att lämna ut sådant material och annan information som Kriström Advokatbyrå anser kan vara relevant för att rådgivaren eller fackmannen ska kunna lämna råd till eller utföra den aktuella tjänsten.
4.7 Kriström Advokatbyrå är enligt lag skyldig att på begäran lämna information till skattemyndigheterna om klientens momsnummer och värdet på de utförda tjänsterna, om mervärdesskatt inte utgår på tjänsterna. När en klient anlitar Kriström Advokatbyrå lämnar klienten samtycke till att Kriström Advokatbyrå får lämna information till skattemyndigheterna.
4.8 Kriström Advokatbyrå är enligt lag skyldig att anmäla misstankar om penningtvätt eller terrorismfinansiering till Finanspolisen. Kriström Advokatbyrå är vidare enligt lag hindrade att informera klienten om att misstankar föreligger eller om anmälan har gjorts eller kan komma att göras till Finanspolisen.
5. Marknadsmissbruksdirektivet
5.1 I det fall klienten kräver att Kriström Advokatbyrå ska upprätta och föra en insiderförteckning för att uppfylla klientens förpliktelser enligt marknadsmissbruksdirektivet (2003/6/EC) och underliggande regler (gemensamt benämnt ”MAR”) måste klienten informera Kriström Advokatbyrå härom. Om klienten begär ett exemplar av en insiderförteckning som klienten instruerat Kriström Advokatbyrå att föra kommer den att kunna lämnas så snart som möjligt efter begäran som görs, under förutsättning att det sker inom fem år och en dag efter att förteckningen upprättades eller daterades. Klienten ansvarar själv för att hålla varje insiderförteckning som Kriström Advokatbyrå överlämnar till klienten hemlig och bara använda den för att fullgöra klientens förpliktelser enligt MAR.
5.2 Kriström Advokatbyrå vidtar alla nödvändiga åtgärder för att försäkra att personer som finns med i en insiderförteckning upprättat av Kriström Advokatbyrå är medvetna om de förpliktelser som det medför och de påföljder som finns för missbruk och otillbörlig spridning av prispåverkande information.
6. Uppdragets upphörande
6.1 Klienten kan när som helst avsluta samarbetet med Kriström Advokatbyrå genom att skriftligen begära att Kriström Advokatbyrå ska frånträda uppdraget.
6.2 Klienten är ansvarig för de kostnader som uppstått för de tjänster som Kriström Advokatbyrå utfört eller övriga kostnader som Kriström Advokatbyrå haft för utförandet av uppdraget fram till och med det att uppdraget upphörde.
6.3 I de fall misstankar om penningtvätt eller terrorismfinansiering föreligger enligt vad som anges i punkt 4.10 är Kriström Advokatbyrå skyldiga att avböja eller frånträda uppdraget.
7. Kostnader och arvode
7.1 Kriström Advokatbyrå har arvoden som överensstämmer med Sveriges advokatsamfunds regler om god advokatsed.
7.2 Kriström Advokatbyrås arvode baserat på uppdragets omfattning och art, den skicklighet och erfarenhet som uppdraget krävt, värdet som uppdraget omfattar, uppdragets svårighet och betydelsen för klienten, eventuella risker för Kriström Advokatbyrå, den tid som ställts till förfogande för Kriström Advokatbyrå för fullgörande av uppdraget, uppnått resultat i uppdraget samt nedlagd tid i uppdraget. I det fall Kriström Advokatbyrå har meddelat ett visst timarvode inför uppdragets antagande utgör det en timkostnadsnorm som är utgångspunkten för advokatbyråns debitering. Kriström Advokatbyrå äger dock oaktat detta rätt till ett skäligt arvode varför slutligt arvode, utifrån i första meningen redovisade bedömningsgrunder, kan överstiga den redovisade timkostnadsnormen.
7.3 Eftersom arvodet styrs endast delvis av nedlagd tid åtar sig inte Kriström Advokatbyrå att lämna en detaljerad tidredovisning där varje utförd åtgärd eller varje utfört arbetsmoment redovisas med därtill hörande tidsåtgång.
7.4 I de fall där klienten har gällande rättsskyddsförsäkring finns möjlighet att under vissa förutsättningar och i viss omfattning få ersättning för rättegångskostnader ur försäkringen. Kriström Advokatbyrå kan hjälpa klienten att ansöka om rättsskydd från försäkringen. Rätten till försäkringsersättning är vanligen begränsad vilket gör att även om försäkringen gäller så täcker den inte alla kostnader. De viktigaste villkoren för försäkringen framgår ofta när försäkringsbolaget skriftligt bekräftar försäkringsfallet. För fullständig information om försäkringsvillkoren krävs att klienten tar del av försäkringsavtalsbestämmelserna. För det fall klienten önskar utnyttja rättsskydd ska klienten meddela Kriström Advokatbyrå detta när uppdraget lämnas.
7.5 En förlorande part i en domstolsprocess eller skiljeförfarande kan åläggas att betala den vinnande partens rättegångskostnader, helt eller delvis. Det är dock inte alltid samtliga kostnader som är ersättningsbara. Oavsett om klienten vinner eller förlorar i en domstolsprocess eller ett skiljeförfarande är klienten ansvarig att betala för de tjänster som Kriström Advokatbyrå har utfört och för de kostnader som Kriström Advokatbyrå har haft i samband med att Kriström Advokatbyrå företrätt klienten.
7.6 I vissa fall kan privatpersoner ha rätt till allmän rättshjälp. Om allmän rättshjälp beviljas gäller särskilda villkor för debitering av arvode. Allmän rättshjälp täcker aldrig ersättningsskyldighet för motpartskostnader. För det fall klienten önskar utnyttja rättshjälp ska klienten meddela Kriström Advokatbyrå detta när uppdraget lämnas.
7.7 I de fall rättsskydd eller liknande tillämpas har Kriström Advokatbyrå ändå rätt att få arvode och annan ersättning för uppdraget enligt vad som angivits ovan. Kriström Advokatbyrå är således inte bundna av de ersättningsnormer som försäkringsvillkoren uppställer. Klienten är betalningsansvarig även för fakturabelopp som överstiger försäkringsersättningen. Oberoende av rättsskydd äger vi rätt att löpande fakturera arvode och kostnadsersättning hänförligt till uppdraget.
7.8 I de fall ett fast arvode har överenskommits gäller detta endast om detta avtalats skriftligt samt under förutsättning att klienten har tillhandahållit Kriström Advokatbyrå ett fullständigt och korrekt informationsunderlag om uppdraget i tiden innan överenskommelse om det fasta arvodet träffades samt att klienten fullgör sina skyldigheter i enlighet med vad som anges i punkt 3.
7.9 Kostnader för resor och andra utgifter hänförliga till genomförandet av uppdraget faktureras klienten. Kriström Advokatbyrå kan betala begränsade utgifter för klientens räkning och fakturerar klienten i efterskott. Kriström Advokatbyrå kan dock be om förskott för utgifter eller komma att vidarebefordra den aktuella fakturan till klienten för betalning.
8. Fakturering
8.1 Utgångspunkten är att Kriström Advokatbyrå fakturerar löpande. Fakturorna kan antingen vara a conto, delfakturor eller slutliga. En a contofaktura anger inte nödvändigtvis en exakt uppskattning av det belopp som ska betalas för de tjänster Kriström Advokatbyrå utfört. I de fall Kriström Advokatbyrå fakturerar er a conto, kommer den slutliga fakturan att ange det totala arvodet för uppdraget eller del av uppdraget med avdrag för det arvode som fakturerats a conto.
8.2 Som utgångspunkt begär Kriström Advokatbyrå förskott innan påbörjande av uppdraget. Inbetalt förskott kommer att användas till att reglera Kriström Advokatbyrås framtida fakturor till klienten. Den slutliga kostnaden för Kriström Advokatbyrå arbete i uppdraget kan bli högre eller lägre än förskottsbeloppet.
8.3 Om inte annat anges anger Kriström Advokatbyrås fakturor ett förfallodatum som infaller 10 dagar från fakturadatum. Vid utebliven betalning debiteras dröjsmålsränta efter den räntesats som gäller enligt räntelagen från förfallodagen till dess att Kriström Advokatbyrå mottagit betalning av fakturan.
8.4 Om en klient begär att en faktura ställs till någon annan än klienten, kan Kriström Advokatbyrå acceptera detta endast under förutsättning att det är uppenbart att tillvägagångssättet inte strider mot lag, att identiteten för fakturamottagande och andra förhållanden som anges i punkt 8.3 ovan har bekräftats och att klienten vid begäran från Kriström Advokatbyrå omedelbart betalar de belopp som inte betalats på förfallodagen. Något klientförhållande mellan Kriström Advokatbyrå och sådan annan fakturamottagaren uppkommer således inte.
9. Ansvarsförsäkring och ansvarsbegränsning
9.1 Genom att upprätthålla en separat ansvarsförsäkring i tillägg till Sveriges advokatsamfunds obligatoriska ansvarsförsäkring tillser Kriström Advokatbyrå ett för den bedrivna verksamheten fullgott försäkringsskydd.
9.2 Om inte annat särskilt överenskommits är Kriström Advokatbyrås ansvar gentemot klienten begränsat till belopp som kan utfås genom ansvarsförsäkringen.
10. Ändringar
10.1 Dessa allmänna villkor kan ändras av Kriström Advokatbyrå. Den senaste avtalsversionen finns alltid tillgänglig på hemsidan: www.kristrom.se. Ändringar i villkoren gäller endast för de uppdrag som har påbörjats efter det att den ändrade versionen publicerades på hemsidan.
10.2 Kopia av den senaste versionen av dessa allmänna villkor tillställs klient på begäran.
11. Klagomål eller krav
11.1 Om klienten av någon anledning inte är nöjd med Kriström Advokatbyrås tjänster eller har klagomål ska klienten underrätta den ansvarige advokaten för ärendet så snart som möjligt.
11.2 Ett krav som har samband med rådgivning som har lämnats ska framställas så snart som klienten blivit medveten om de omständigheter på vilket kravet grundas, dock senast inom sex månader från det senare av (i) den dag då den sista fakturan utställdes för det uppdrag som kravet avser och (ii) den dag då de aktuella omständigheterna var kända för klienten, eller efter rimlig genomgång kunde ha blivit kända för klienten.
11.3 Om ett krav inte framställs inom den i punkt 11.2 angivna tiden har klienten försuttit sin rätt framställa kravet mot Kriström Advokatbyrå.
11.4 Om klientens krav mot Kriström Advokatbyrå baseras på krav från tredje man eller myndighet mot klienten ska Kriström Advokatbyrå ha rätt att bemöta, reglera och förlika kravet för klientens räkning under förutsättning att Kriström Advokatbyrå håller klienten skadelösa. Om klienten reglerar, träffar förlikning eller i övrigt vidtar någon åtgärd avseende sådant krav utan att samråda med Kriström Advokatbyrå, har Kriström Advokatbyrå inte något ansvar för kravet.
11.5 Kriström Advokatbyrå kan inte hållas ansvarigt för skada som klienten förorsakas direkt eller indirekt med anledning av att Kriström Advokatbyrå har iakttagit de skyldigheter som åligger Kriström Advokatbyrå enligt punkt 3.1 eller punkt 4.8.
11.6 För prövning av tvist mellan konsument och advokat eller advokatbyrå angående tjänst som advokaten eller advokatbyrån har tillhandahållit konsumenten finns en konsumenttvistnämnd inrättad av Sveriges Advokatsamfund. Information härom kan erhållas på Advokatsamfundets hemsida. Konsumenttvistnämnden har följande kontaktuppgifter: Konsumenttvistnämnden Box 27321 102 54 STOCKHOLM Telefon: 08-459 03 00 E-post: konsumenttvistnamnden@advokatsamfundet.se
12. Tillämplig lag och tvistelösning
12.1 Dessa allmänna villkor samt eventuell uppdragsbekräftelse och samtliga frågeställningar hänförliga till dessa, Kriström Advokatbyrås uppdrag och tjänster ska regleras och tolkas i enlighet med svensk rätt.
12.2 Utöver den prövning som anges i 11.6 ska tvister som uppstår i anledning dessa allmänna villkor, uppdragsbekräftelsen (om sådan finns), Kriström Advokatbyrås uppdrag eller tjänster, ska slutligt avgöras genom skiljedom enligt Regler för Förenklat Skiljeförfarande för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut. Sätet för skiljeförfarandet ska vara Stockholm och det språk som ska användas är svenska.
12.3 Skiljeförfarande som påkallats med hänvisning till punkt 12.2 samt information som framkommer under förfarandet liksom beslut eller skiljedom som meddelas med anledning av förfarandet omfattas av sekretess och får inte utan den andra partens skriftliga medgivande föras vidare till tredje man. En part ska emellertid inte vara förhindrad att röja sådan information för att bevara sin rätt i förhållande till den andra parten eller till en försäkringsgivare eller om sådan skyldighet föreligger enligt tvingande lag eller regelverk för emittenter eller liknande.
12.4 Oavsett vad som anges i punkt 12.2 har Kriström Advokatbyrå och klient som är konsument, rätt att väcka talan i allmän domstol avseende arvodesfordringar.